Le groupe L’Oréal se lance dans la vente en ligne dès 2013 !

Le leader mondial des cosmétiques va expérimenter la vente en ligne dès l’année prochaine. C’est le Directeur Général Divisions Produits Grand Public, Jean-Jacques Lebel qui a annoncé la nouvelle au journal Financial Times : « Je ne sais pas si ce sera (le modèle) Amazon, (le modèle) Carrefour en ligne, (le modèle d’)un site propre ou une combinaison des trois ». La marque vend déjà des produits sur le site Houra.fr et sur son propre site avec Le Club des créateurs de Beauté dans l’hexagone ainsi qu’au Japon. Cependant la vente en magasin restera le seul moyen efficace d’avoir une véritable relation avec le client.